Tenha orientação jurídica para recuperar a sua conta no Mercado Livre
Não seja prejudicado por decisões arbitrárias do ML e não corra o risco de ficar impedido de anunciar seus produtos
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Sua conta foi bloqueada? Saiba o que você precisa fazer
O Mercado Livre bloqueia a sua conta, sem aviso prévio e sem justificar essa medida drástica, que impacta diretamente as suas vendas na plataforma, além de sofrer com o bloqueio dos valores das vendas já realizadas.
A justiça entende que essa prática é abusiva e desrespeita os seus direitos como consumidor. Mesmo que o Mercado Livre alegue que bloqueou a sua conta pela violação dos termos de uso, essa é uma justificativa rasa e que não te dá a chance de entender essa punição.
Se você teve a sua conta bloqueada pelo Mercado Livre e quer conhecer os seus direitos para seguir trabalhando de maneira honesta na plataforma, busque orientação jurídica especializada para aumentar as suas chances de um resultado favorável.
Nossos especialistas estão à sua disposição e vão trabalhar duro para que os seus direitos sejam respeitados, como recomenda a constituição.
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Quais são as justificativas mais comuns para o bloqueio da sua conta no Mercado Livre?
Falha no algoritmo
A mais comum das causas para os bloqueios nas contas do Mercado Livre, acontece quando o algoritmo interpreta a sua atividade no marketplace de maneira equivocada, o que faz com que você seja punido com o bloqueio da sua atividade na plataforma.
Venda de produtos proibidos por lei
Se você anuncia produtos proibidos pela legislação, corre o risco de ter a sua conta bloqueada e os valores retidos para saque.
Falta de estoque (dropshipping)
Anunciar produtos indisponíveis em estoque pode trazer sérias consequências a você, pois essa atitude compromete a imagem da plataforma em relação ao público.
Atraso no envio das mercadorias aos clientes
Se os atrasos dos envios das mercadorias aos seus clientes são constantes, isso pode prejudicar a imagem do Mercado Livre em relação aos consumidores e pode causar o bloqueio da sua conta.
Reclamações dos clientes
A sua loja tem um alto índice de reclamações? Esse fato pode causar a suspensão e o bloqueio da sua conta, impedindo que você continue trabalhando.
Denúncia de violação de marca
O Mercado Livre e as demais plataformas de marketplace contam com iniciativas para garantir o respeito à propriedade intelectual das marcas anunciadas.
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Conheça os especialistas
Somos um escritório de advocacia especializada, que atua de forma preventiva e contenciosa, em defesa dos interesses de consumidores em relação com BANCOS e INSTITUIÇÕES FINANCEIRAS. São mais de 15 anos atuando contra abusos dos bancos e financeiras. AUGUSTO & OZAKI ADVOGADOS é referência em demandas contra Bancos, tendo inclusive realizado, por anos, consultoria e assessoria jurídica para a Associação Brasileira de Defesa do Consumidor.
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Por que escolher Augusto e Ozaki para te representar?
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Entendemos o seu caso
Poucos advogados entendem de verdade as mecânicas do Mercado Livre. Nós falamos a sua língua.
Somos especializados em medidas contra instituições financeiras
O Mercado Pago é um banco – e bancos são a nossa especialidade.
Suporte do início ao fim
Faremos de tudo para que você retome as vendas. Do primeiro passo aos últimos recursos.
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Essa empresa trabalha exclusivamente com serviços jurídicos.
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